实用管理心得体会
心得可以记录学习的过程,包括学习的内容、方法、思路、问题、收获等,有助于更好地回顾和总结自己的学习经历。如何才能写出优秀的实用管理心得体会?这里给大家分享实用管理心得体会供大家参考。
实用管理心得体会篇1
为期两个星期的c#图书管理系统实习终于结束了,总算松了一口气,在这短短的两周时间内承受了很大的压力现在终于能够得到“释放”了,感觉到很轻松。回顾这两周所做过的工作和努力,感觉到收获不少,这里面除了实习本省的内容外,还包括许许多多超乎实习本身意义之外的东西。
说实话本来我多程序编写这相关的都不怎么感兴趣,甚至可以说是害怕,因为大一的时候曾经有过程序设计的实训,但是包括之前的一学期的学习我感觉到自己学的很差,就这样懵懵懂懂的学过来了,虽然最后实训的时候我对程序设计有了一知半解,也学到了一些知识,但是这也只是些皮毛。
但是这次的实习不一样,可以说我觉得实习给我带来的最大的帮助就是使我对这门课程有了兴趣,有时候我自己都会感到很奇怪为什么自己会突然迷上了编程,近乎痴迷的爱,以前下了课堂书本就扔的远远的,但是自从这学期开始学c#我就开始期盼着最后的实习,可以自己独立设计出一套系统之类的程序,所以我上课充满了激情,下了课有时我还喜欢自己在电脑上捣鼓捣鼓一些程序,去做一些小小的钻研。从以前的“惧怕”上课到现在的“期盼”上课,我自己都说不上来是什么原因,如果非要找出一点理由的话,我想应该是从这学期的程序设计的课程中我已经渐渐地开始有点“入门”,相对于以前我只是站在“程序设计”的大门外徘徊,可以说现在我们能够独立完成这次的实习,变化是巨大的,这种变化还主要原因还在于程序设计给我带来了一种信息,一种前所未有的成就感。
此次我们实习的内容是基于基于c和sql server的数据库应用系统开发一个图书管理系统,根据图书管理系统的需求设计出图书管理系统的具体功能然后再编写代码。但唯一不同的是,这次图书管理系统的开发是由我们每个人独立开发完成的,一开始我们有些不理解,不是说实际过程中真正开发一个软件不可能完全靠哪一个人自己的能力去完成,而是要靠一个团队的分工协作,最终才有可能设计出一个完美的程序吗?那现在靠我们一个人能做什么呢?最终会来得及吗?
后来两周的实习下来,我才发现这种怀疑和担忧是没有必要的。因为我们这次编写的图书管理系统虽然是一个系统,但其实图书管理系统所要实现的功能都是平常我们练习过的,所以我们独立完成起来并不是特别的困难,最主要的是我们现在必须先要把个人的能力提高起来才有能力将来和别人一起协作,我们这次的实习主要是锻炼个人的能力和让我们自己去发现问题和解决问题。
实习刚开始我先安排了一下自己的进度计划,因为“磨刀不误砍柴工”,虽然图书管理系统的开发不是很难,但是对于我们这些初级学者来说,还是有必要做好规划和时间进度的安排,只有这样最后才能够按时完成任务。但是由于实习中有一些小小的变化,所以我也及时调整了自己事先安排好的计划,虽然如此,但是最后还是能够完成了任务。当然不可避免的我们所开发设计的图书管理系统肯定还存在方方面面的缺陷和问题,可能并没有那么完美,但是最基本的功能都实现了,最起码能够给我一种莫大的鼓舞,剩下的系统功能的继续的完善就需要在今后的时间内我自己去不断的学习和总结经验,去钻研的更深、更透彻。
从一开始我对这次的实习就充满了信心和期望,所以我的积极性一直很高,当然其中也遇到过一些困难,但是最终在我不懈地努力下都将这些困难一一克服了。所以我一直很享受这个过程。当然对于我们来讲,独立完成一个图书管理系统虽然难度不是太大,最终我们也能够完成这个任务,但是对于我们还不是很熟练的情况下,编写出这一个系统还是有一定的压力的,需要我们不断努力和抓紧时间去赶进度的。当然虽然没有团队的协作,但是我们凭自己的能力肯定不可能那么顺利,所以还是需要我们去虚心请教,向基础较好的同学或者老师请教,或者上网搜集相关的资料。
就这样在实习的最后时间内,我终于完成了自己的图书管理系统,当看着自己设计的图书管理系统编译成功和运行时,心里的那种喜悦和无比的成就感简直就是“无与伦比”的。
有的时候我发现实习的作用真的是无可替代的,我一直在说学校里能够安排每学期的实习真的是很正确的一个决定,有的时候我们甚至会有一种感觉,就是感觉到最后几周的实习所学到的知识甚至比我们平常在课堂上学到的知识要多,因为平常我们所学的知识都仅仅是局限于书本或者老师的讲授,而实习的时候我们实际操作过程会遇到的种.种问题可能都是课堂上所未涉及到的。还有一个比较明显的收获就是可能平常我们上课学习的时候都只是按照现成的代码直接去输入,所以并没有什么特别大的收获,当然这次我们实习的刚开始我们也是翻书,满世界的找笔记去找代码,但是不同的是,随着实习的深入我们渐渐地对于平常我们所不能理解的代码慢慢的有了认识,逐渐的我们开始不需要书本,不需要笔记了,我们可以自己敲出那一段段代码,再到后来我们可以对于一些平常我们所没有讲过的一些功能实现所需要的代码可以自己去钻研初来,可以说这真的有点“不可思议”。
如果没有这次的实习,我们可能都无法发现这些问题的所在,所以仅仅学习理论的东西只会将我们“束之高阁”,通过这次实习,最主要的是让我们学会去发现问题,在编译发现问题的过程中学会自己去解决问题,最后解决问题所得到的收获包括成功后的喜悦感都将是属于真正我们自己的东西,成为我们的一笔宝贵的财富和经验,是一笔潜在的能源,受益无穷。
实用管理心得体会篇2
大家都应该听说过这样一句话:“一屋不扫,何以天下?”。它说的是汉初三杰之一的韩信在年轻的时候,放任不羁,做事不拘小节,常常把家里搞得一团糟,一位好心邻居提醒他说:“你为何不把家里清扫一下呢?”他居然振振有词的回答说:“大丈夫处世,当一扫天下,何扫一屋?”邻居立即反驳他:“一屋不扫,何以扫天下?”
从古至今,时间在变迁,但是道理却没有改变。一屋不扫,何以扫天下。同样,一厂不扫,何以扫市场。企业之间的竞争,不仅仅是市场方面的竞争,还有企业内部的竞争,更多地表现为基于“时间、质量、成本”的竞争。如何以最快的速度、最低的成本,生产出高质量、满足消费者个性化需求的产品,成为企业生存的关键。但员工的素养和拥有一支引领技术发展的科技队伍是其中的最重要方面之一,5S管理的推行是培养一支高素质的员工队伍的基础。
5S管理起源于日本,它分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。刚开始学习5S的时候,认为5S不过就是打扫卫生,我们每天都在做,但是后培训过程中,慢慢了解到5S不仅仅是打扫卫生那么简单,在整个培训和实习中让我们对5S活动从最初的认识到较深入的理解,从被动学习到主动学习,从带着情绪开展整理、整顿、清扫、清洁到主动进行素养的提升,实现了一个全员认知、观念更新的过程。
整理是5S的第一步,它主要是坚决清理不必要物品。将工作场所的物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其他的都清除或放置在其他地方。这样就做到了最大化的合理利用空间,我们可以对物品进行分类,分为经常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。这样我们就能有效的对这些物品进行重新归位整理,这样也能最大的节省空间。在最后三天的实习中,我们最开始的任务就是首先先确定哪些东西是没有用的,然后挑选出来,坚决的处理掉,这样,剩下的你就会发现东西少了很多,也没有那么复杂了。
整顿是5S的第二步,它主要是将整理之后的资源进行系统的整合。整顿的目的是最大限度地减少不必要的工作时间浪费、运作的浪费、寻找的浪费、次品的浪费等等。如果说整理是节省了空间,那么整顿就是节省了时间。整顿有三个要素,分别是场所、方法和标识。场所就是物品放置的场所,要做到完全设定,物品的保管要定点、定类、定量。生产线附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所规定的范围标准。最后的标识就是所有物品都要有可视的标识。放置的场所和物品要一对一,某些标识的方法要整体统一。其实在我们工作的现场就有很多浪费的情况,在现场翻来覆去的找东西,因为不知道东西放在哪里。在工作现在走来走去,因为零件存放位置与工作现场距离太远。这样的情况有很多,那么,我们在现场就浪费了很多的时间。所以我们需要有效的整合工作中浪费的时间,尽可能的减少空间的浪费,最大限度地合理利用空闲的地方。在做整顿的过程中,要注意几点:1、人移动的距离越短越好。2、人移动的次数越少越好。3、使用的材料和零件在不影响生产正常运行的情况下,少放一些。4、对物品的搬运次数要再少一些。5、必备的物品放在什么地方都能明白无误。这才是整顿的意义。
清扫是5S的第三步。单从字面上理解是大扫除的意思。但是清扫可不仅仅是这么简单的意思。严格上来讲,清扫包括三个方面,一是对设备的表面进行清除污垢。二是点检设备物品等是否可用,是否损坏。三是对于有隐患的设备仪器等进行维修、维护。也就是说让设备等物品处于良好的可用状态,这样才是达到了清扫的目的。我们很多设备每天都要打扫的,但是每天都有那么多的灰尘,却从来没有去追究到底为什么会有这么多的灰尘,这些灰尘是哪里来的,能不能从根本上解决这个问题。如果解决了,那么,怎么才能保持下去。这时,就需要我们做设备的点检。设备的点检是清扫中很重要的一块,它能够时刻保证机会的良好运转,不会在关键时刻出现问题,耽误生产。
实用管理心得体会篇3
大三上学期我选修了管理学,因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问,以前对于管理学不了解,但对管理有些了解,但不系统。经过半年的公共选修课的学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理,是没有一种固定模式的,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。
管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。
在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。
我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题,管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新管理模式。
实用管理心得体会篇4
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将来临。回顾这一年的工作,在各位领导和同事的关心与支持下,踏踏实实的干好本职工作,遵守公司各项工作制度,认真履行档案室的工作职责,遵循档案工作规律、要求和规范。现将一年来的工作情况进行总结如下:
一、做好各种文件材料的登记、收集、整理和归档工作
文件材料的收集和整理是档案工作的基础和关键,关系到今后查考和利用,是档案室工作的重要内容。加强了文件材料的收集和整理及时归档,努力做到齐全和完整。
二、做好档案的借阅服务工作
为了资料方便、快捷、准确的借阅,档案室建立了完整的电子档目录。档案在借阅的时间内及时督促、收回,对还回的资料其借条做到及时注销,确保工作的准确性和连续性。工作中不怕繁琐,及时为各部门提供良好的资料服务。
三、结合公司建立的档案管理制度,在工作中遵照执行
档案的一般借阅采取先签字,后借阅的方法。紧急业务情况则通过电话向领导请示,以此来维护档案室制度的严肃性和档案的安全性。
四、从点滴入手,做到厉行节约
在给公司内部提供资料的过程中,根据具体情况,复印资料时尽量将废纸进行二次利用。严格控制办公用品费用支出,严控办公耗材,要求资料一律在档案室打印。
五、存在的不足及改进措施
1、在进入档案室的一段时间里,虽然对档案资料一直不断的进行梳理,但要达到对多年积存的资料完全的熟知和准确,还需要更进一步的努力。在所有档案资料建立完电子目录后,还要对照资料逐个进行检查、完善、进一步细化,争取做到百分百的准确。
2、对档案借阅的执行力度还需进一步加强。
3、工作中继续严格要求,加强公司档案的收集归档。
以上是我个人本年度的工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管档案室是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。
实用管理心得体会篇5
本学期学习的会计实验给我留下深刻的印象,它不同于以前学的会计学原理,中级财务会计等课程较偏重于理论知识的掌握,虽然这些课非常重要且必不可少,但不免使我在学习中感到抽象难懂。基于理论实践相结合促进实效的考虑,学校为我们提供这门课,对于我们解决曾经学习中的困难给予很大帮助。
会计实验最特色也是最重要的环节即上机学习。没有实习式真实的实战环境,没有全面的业务基础,那么如何顺利完成我们直观可视的实践操作呢,其实这个问题的解决全靠我们的会计实验模拟软件了。对我来说,这项软件程序可以让我们更加直观的了解会计实务的基本操作,不仅可以参考正规的原始凭证,还可以通过自我练习和自我测试功能模拟任何一步的会计流程,填写记账凭证、明细账、总账、现金存款日记账等,制作各种财务报表,并随时查看答案,做到即时查疑补缺,当场解决练习中产生的问题,及时改正错误,建立正确的认识体系。不仅如此,学习操作软件还有详实的知识讲解,我们可以在完成一种业务之前认真阅读一下这部分内容,不但对帮我们巩固以前学过的专业课知识非常有益,还可以帮助我们更加顺利的完成后面的实践操作内容。另外,在做具体业务时有帮助选项可供查看,如果对比如填列凭证,制作分录等有关于理论上的问题都可通过此项得到细致完整的讲解予以解决。可以说会计实验软件给我们提供了一套科学完整的会计学习工具,让我们更加直观的接触会计操作,亲自动手实践。
在上机学习中,大量的业务作业使我们抽出更多课余时间来认真研究各种账的格式做法,通过查找资料和复习以前学过的课程来帮助我们完成各自的工作,根据软件中的讲解系统全面的将知识分类,结合,便于我们一项一项攻克,且三人一组的设置有利于我们互助学习并独立完成自己的任务。在一个学期的学习中,我们每个人经历了会计、出纳、主管的不同角色扮演,明确了实际分工,体验了不同职务的工作。
在整个工作中,也遇到了很多问题,有些是由于对已学知识的遗忘,另一些是对细节的不在意,总之在复杂辛苦的做账过程中出点小错常会需要庞大工作量的核对检查,这也是我们意识到财务系统软件通过许多特定程序的流程处理与及其计算核对,大大降低工作强度,提高准确性及效率的特点。
总之,通过实物练习和实验软件的应用,我在会计认识与会计操作上都有了很大的提高,更认识到会计作为一门严谨的科学,需要我们以一颗严谨求实的心来对待。
实用管理心得体会篇6
时隔多日,再读《大道至简》,想要在书中急需找到一些编程世界的启发。《大道至简》—团队缺乏的不只是管理,阐述了一个团队,必须要具备的是一个完善的管理机构,但最重要的却是一个团队最为一个真正的团队的配合一协作,这对软件公司组建新团队,管理团队都有非常的指导意义。
如何才能发展一个好的团队?在文章中作者指出,一个良好的团队不应少于三个人,这样才能符合团队的主从,监督,和责任的基本特性。然而一个团队需要一个领导者,一个团队的领导者起到的是领导的地位,但绝不是用蛮力而不用脑子的,毕竟现在一个人要去完成一个大的工程是几乎不太可能的了,没有人有那么多的精力,也没有人有那么多的灵感和想法。所以一个;领导者与团队中其他人的合作是极其重要的。
俗话说:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。就像我们一个团队一样,如果我们全部都想着偷懒,什么都不想做,什么都觉得应该别人去做,那么我们会就像那三个和尚一样最后什么成果,什么成就都没有。只有干等着,干坐着。只有有了确定的团队模式,才能寻求相应的管理制度,且才能把这样的制度实施在团队上。然而制度的实施要体现人性化和公平性,不然再完善的制度也会使员工怨声载道。
综合看到的这些,有一点小的想法:两人相从,三人为众,三人方能称为团队,因为三人方有主从、监督、责任,其次就是项目的成功取决于项目经理的经验,因为项目的成功与否有两个指标:项目完成时间和项目完成质量,而项目经理掌控着项目的时间与质量。在以后的就业中,入职进入公司,公司的制度必须有与之相适应的体系结构,如果没有合适的体系结构,制度再先进也是白搭。正所谓,皮之不存,毛将焉附。所以改进制度,结构体系也必须有相应的改进。还有就是,人性化体现,不知者不为过,当员工犯错时领导应当问问自己,我做过相关的培训和提示吗。没有的话,员工就没有过错,若是强加到员工头上,那就等着员工辞职吧。这就是所谓的,公平性体现,制度面前一律平等,员工遵守制度,而领导不遵守,那还要制度做什么。大家只会把制度当做玩笑,以玩笑来约束员工,那这个公司不倒闭更待何时。当将任何错误归咎于员工之前,领导要先想想是不是自己的管理出了问题。所以说,项目经理应当明确自己做事时的角色。不同的角色做不同事情,不同的决定。分清团队内协作、团队内管理、团队外协作。
当以后入职做到项目经理时,要做到分工明确,这样才能保证项目的进展与质量。弹性分工那是伯乐做的事情。项目经理要做的是管理,不是伯乐。弹性分工是指把某人没做过或没经验的工作交给某人去做。
实用管理心得体会篇7
近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。
2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。
在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6S”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6S大脚印”,即6S自检站。每天班后会上,车间班长站在“6S大脚印”上,总结当天的6S工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6S大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。
这次青岛学习之行的收获是很大的,通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解,亲临管理、生产现场的切身感受,使我们最直观、最真切地感受到海尔的OEC管理已经融入了他的企业文化,一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉,带给我们思考的灵感。每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,企业文化不能照搬,但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的。我深刻的觉得在创新的同时,态度决定一切,细节决定成败”,让我们以更积极、更热情的态度,更饱满的工作斗志充实自己的每一天,做好自己的每一份工作.
实用管理心得体会篇8
首先感谢事业部、感谢领导给我这次机会参与本次培训,本次机会难得,本次培训的过程中对我及各位同事学到全方位的管理知识,对我个人感触很深,通过8天封闭式的管理提升培训的收获很多,具体如下:
一、 沟通技术
在我们的日常工作中,跟上级的沟通是很重要的,当我们需要找上级沟通时,特别观察上级的情绪,情绪好时沟通的结果会比你想象中要好;在我们的实际管理中,不能把生活情绪带到工作中,也不能把工作中的情绪带到生活;总之,任何时候不要带着情绪生活、工作。 沟通应先入为主的原则,需要尊重对方的表情、动作等,回应别人所听的讲话肢体语言更重要,在沟通的过程中,要站在对方的立场,理解、思考、体会对方表达的意识、主旨。 向上级请求帮助、请求资源时需要选择更好的时机;在必要的时候应该帮助领导承担责任;与下级分配任务时要看出下级的长处,在批评下属应单独进行,表扬下属时应在人较多的地方进行,使下属有一种自豪感。
二、 情境领导、领导风格
作为一个领导不能轻易向下属承诺,如果承诺无法对现,会使下属对领导失去信任;领导者在大家的眼中是否是一个很信任的一个领导;作为一个领导,领导能力也就是影响力,要树立一个领导的风范,使下属认可领导,领导吩咐任务时,应考虑让员工做自己感兴趣的事情,对于吩咐一个员工不敢兴趣的事情两种结果完全不一样;
管理者应每天反思:我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重点关注什么;作为一个管理者每天必须考虑以上5个项目,反复的思考;作为一个领导需要满足真诚(信誉)、前瞻性(安全感)、有能力、有激情(组织气氛),在一个团队,气氛好的情况下,业绩肯定也好。
在我们的实际工作中,要了解下属是是怎样的一个人,可分为有能力、有信心;有能力、无信心;没能力、有信心;无信心、无能力的人;对于没有能力、有信心的同事,要加强培训,多给予指导,让下属快速成长,成为有能力、有信心的人;对于无信心、有人能力的人我们应放权,他有能力的同事独立完成,多时间进行沟通,使下属的心平静下来,应培养出有信心的同事及下属;
三、 思维技术
作为一个管理者,应该具有系统的思维能力;什么事情考虑全局,在各个角度的思考和分析问题;思维的过程中需要针对可能不明确的异常问题进行细化并筛选,对细化的重点问题进行原因分析,在我们的方案中选择,对于方案编制工作计划在进行执行并整改; 5why分析法在我们实际的工作中用途很广,对表面的问题进行多次why后,从表面的为问题到根本的原因,我们需要寻找的是根本的原因,通过根本的原因采取相应的措施,方可解决我们目前存在的问题;也可以通过头脑风暴法进行,通过对问题进行梳理、分类,以数据说话找出根本的原因;
计划目标的分解,对问题进行潜在问题、机会的分析,找出可能存在的原因,对存在的问题进行改进,采取应急措施后并完善计划,通过对问题的梳理解决相应的问题;度过目前的难关,保证同样的问题不重复发生,遇到问题可以通过流程化处理,管理重心下移并减轻管理工作提高整体的工作效率。
四、 非财务人员的财务知识
通过财务的培训,了解整个公司经营中的财务运作,通过沙盘模拟对整个流程进行运作;财务报表中对财务中的ROA总资产回报率和ROE股东权益回报率进行了学习,掌握如何更好的为公司产生利润;
根据销售情况,财务部门对各工厂、部门的财务费用进行预算,预算管理体系包括销售收入预算、支出预算、现金预算、销售成本预算、共同成本预选、应收账款预算、存货预算、设备投资预选,我们应该站在财务部门的立场上考虑我们工作中的成本费用的控制,充分利用资源,降低我们的成本费用,为企业及员工创造更高的价值。
五、 目标与计划管理
目标定位的承上启下、平行的作用,承担单位的职责、达到组织的目标、执行上司的指示、做好组织的管理、带领团队达成目标、充分的利用各项资源,与各部门之间应采用协同作战的原则;
PDCA循环中计划、执行、检查、改善,在我们的实际工作中应反复的执行PDCA;对于异常问题我们首先应明确目标后再收集相应的信息,对信息进行分析,最后拟制方案,根据事实加以思考。
六、 执行力、换位思考
在整个企业工作环境中,必须要有较强的执行力,认真第一、聪明第二为原则,在各项
事务的执行过程中,要有良好的决心、讲究效率、重在结果的方面进行;使各项工作强力的执行下满足公司发展要求;
在我们目前的工作环境中,各部门之间可能存在不配合的现象,所以我们需要采用换位思考;部门与部门之间相互协调,站在对方的角度考虑问题;我们需要站在经理、部长、总经理……的角度考虑,我们需要站在高处看我们的实际困难和问题。
总之,我将以这次培训学习为契机,给自己定义一个新的起点,把本次所学的知识及时应用到实际工作的各个环节当中去,坚守责任、培养能力,提高团队的执行力,,实现个人价值与企业利益的完美结合;在公司的英明决策下,在各级领导的指导和帮助下我会更加努力工作为公司创造更多的价值。
实用管理心得体会篇9
管理是什么?管理是一个有着多重目的机制,既管理企业,又管理管理者,同时也管理员工和工作的企业行为。在彼得·德鲁克《管理的实践》一书中,我对管理管理者这一部分中被视为“管理哲学”的“目标管理和自我控制”感受最深。德鲁克指出:“企业需要的管理原则是:能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。目标管理和自我控制是唯一能做到这点的管理原则,能让追求共同福祉成为每位管理者的目标。”他还认为:“由于目标管理和自我控制可将企业的客观需求转变为个人的目标,所以能确保经营绩效。”管理者的重要任务就是将员工的个人目标引向组织目标。
目标管理的主要意义在于,我们能够以自我控制的管理来代替强制式的管理,管理者的工作动机不再是因为别人的命令或说服,而是因为他自身的任务必须到达这样的目标,这是一种发自内心的认同感和职责感,有着强烈的使命感及内驱力。管理者不再只是听命行事,而是自我决定必须这么做。我们在实际管理中常常不自觉地运用“压力”和“危机”进行管理,短期内也许会收到必须的效果,但压力消失后往往又会回到原先的状态,压力不是完成目标的根本方法。在迎接集团的各类检查中,酒店各级管理人员和员工如若没有从根本上认同集团的核心价值观和品牌文化,没有建立起共同的愿景和价值观,未能领悟到作为集团下属企业,各级管理者的工作任务理应到达集团标准要求等核心理念,那么迫于压力和危机的被动检查之后,必定又是老方一帖,工作无法实现实质性的突破。
笔者认为在实现从目标管理到自我控制的转变中,构建组织成员共同的价值观及共同愿景显得尤为重要,今后应加大这方面的培训宣贯力度。大家必须听过这样一个经典故事:有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答:“我在养家糊口。”第二个石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:“我在建造一座大教堂。”显然,第三个石匠才是真正的“管理者”。第一个石匠“以一天的劳力换取合理的报酬”,但他不是管理者,也永远不会成为管理者;第二个石匠只关心自我的专业,强调和追求专业水准并把职能性工作本身当成目的,只关心自我的专业领域,没有根据部门对企业的贡献来评估自我的绩效,没有将企业看做一个整体,必然导致每个部门各自为政,致力扩张各自的势力范围,而不能建立公司的事业。所以,我们必须教导我们的员工,让每个人在做“砌砖”工作时都认识到自我是在为共同的愿景——“建造一座大教堂”而努力。我们应时刻牢记我们的工作是要为整体绩效负责,每个人都应坚持不懈地将共同目标作为自我努力的方向。每位管理者都应当根据企业的整体目标来制定自我明确的目标,并且必须在目标中列出所管辖单位应当到达的绩效、贡献。德鲁克说道:“管理者的目标
是为整体绩效负责。”即使领导者也概莫能外。正如柳传志所言:“领导者是一条线,团队成员是珍珠,线能把那些珍珠串起来,做出一条光彩夺目的项链。要想成为线,你就要坚韧、耐磨、承压、因势而变,将荣光献给团队”。
我认为做好目标管理和自我控制应做到如下几点:首先,有鉴于目前集团连锁化的快速发展现状,为了确保集团品牌文化的一致性,提议每年可在集团层面举办多期集团品牌文化推广资格认证班,下属企业选派培训经理参训,取得专项培训资格证书,并根据集团制定的品牌文化,推广统一教案和辅助音像图片资料进行常年性的培训宣传,确保集团的品牌文化和核心理念不走样,以此强化集团每位员工,尤其是新员工对集团品牌文化及共同目标的认同,直至自动自发地贯彻执行;其次,每位管理者的首要任务是对上级单位的目标需求有所贡献,以达成上级的目标,并据此计划和发展出自我的工作目标;其三,管理者对企业的职责。我们必须分析自我单位的任务,清楚界定需要采取哪些行动才能到达目标,结合个人利益与企业整体利益,上下通力合作;其四,对于下属管理者应负的职责。帮忙下属了解上级的要求并明确工作目标,最终达成目标。这就涉及到上对下的关系,我想“协助”将是最贴切的字眼,成为下属的“助手”。上级的职责是尽一切力量,激发每个人的创新思维,信任下属,帮忙他们达成目标。管理者要善于授权,充分信任下属,让他自动自主地开展工作,并勇于承担职责,管理者担当支持者、辅导员的主角。管理者的愿景不仅仅应
当向上看,视企业为整体,同样也应当向下负责,向他所领导的团队中的管理者负责;最终,管理者自我控制。从自我控制的角度来说,德鲁克提出了可经过测评工具、正确使用报告、程序和表格等方式,并坚持在最低简化限度,以此提高工作成效。自我控制除了应掌握一种有效的方法外,还必须紧紧围绕目标管理,培育自我强有力的执行本事。
20__年,上海浦西开元大酒店作为一家开业1年多的连锁酒店,为实行“目标管理与自我控制”的管理实践,全年度持续开展了“微笑礼仪,真情问候”活动。如何持续提高员工的服务热情度,让他们脸上始终能洋溢着热情笑的容,满怀工作活力,使客人能随时随地感受到全体员工“迎面而来”的真诚与热情,从而提高酒店核心竞争优势,是我对服务品质时常思考的问题。因为员工的微笑礼仪关乎客人的感受、评价及对酒店的第一印象,这些对一家新开的酒店尤为重要。这项工作看似简单,但要求全体员工长期坚持实为不易。
作为集团的一家连锁酒店,还必须让员工内心领悟“三个石匠他们在做什么”的故事内涵,意识到自我是在为集团的共同愿景“建造一座大教堂”——成为国内一流的综合型连锁酒店集团,为弘扬开元集团“人性品质,真挚关爱”的核心价值理念及开元优质服务品牌而努力。在具体操作上,首先,有鉴于“品牌有形,文化是魂”,我们重视各类培训,尤其在新员工培训中加强有关开元集团品牌文化的培训宣传力度,要求人人掌握;其次,酒店中高层人员深入各部门、各班组进行此次活动的目标管理、岗位现场情景再现培训;再次,开展宾客参与的“微笑大使”评选,营造共同参与的互动氛围;最终,我们还开展“笑脸迎宾”
活动,经过全员佩戴“笑脸牌”,加强员工现场工作服务时的自我心理暗示作用,进行服务气氛的宣染与营造。胸前佩戴的笑脸牌,时时提示员工要加强自我控制与管理,遇见客人应像笑脸牌展示的那样,嘴角上扬,微笑迎宾,令客愉悦;同时,同事间触目可视的笑脸牌也给大家带来欢乐工作的好心境,共同营造良好的工作氛围。此项活动举措得到了宾客们的一致好评,为打造浦西开元大酒店“亲情贴心”的服务特色,体现集团“开元关怀”的服务精神而增光添彩。2__2年,酒店相继成为上海星空卫视台、浙江卫视台及东方卫台倾力打造的“中国好声音”、“中国达人秀”等重大娱乐节目活动的指定接待酒店;近日,酒店在第五届中国会议经济与会议酒店发展大会上荣获“2012年度最贴心服务会议酒店“称号。我想这也许正是对目标管理与自我控制推动企业绩效提升这一管理实践的最好诠释。
管理大师德鲁克说:“管理是实践的艺术”,拜读他的经典著作《管理的实践》,我受益良多。我相信,行永远比知重要。如果能学以致用、知行合一,经过不断纠偏的管理实践,“摸着石头过河”地做,不断领悟,身体力行,我们必将会有更大的收获。
实用管理心得体会篇10
7月13日的由农四师党委宣传部和伊犁州新华书店共同举办的“兵团农家书屋”管理人员培训班的学习后,感觉受益匪浅。首先领导对此次培训非常重视,农四师宣传部、新华书店、农四师党校领导纷纷到场为此次培训做讲话,此次培训是专门针对我们兵团农家书屋管理人员的培训班,针对性强,希望大家能珍惜此次机会,学以致用。其次由原伊宁市图书馆馆长苏国晖老师为我们授课,为我们讲述了农家书屋工程和农家书屋的业务工作两个方面的课程。对于我个人而言,我认为此次培训班办得非常有必要,不仅让我充实了理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,触动了我的内心。加之与来自不同团场相同工作岗位的同学们相互交流,共同学习,较全面的提高了自已的理论水平和工作能力,以下是我参加此次培训班的几点心得体会:
一、对农家书屋的前景充满了信心,也倍增了我做为农家书屋管理员
的使命感
在培训课上,老师正确分析了农家书屋的现状,提出了新的工作思路和工作方法,对农家书屋今后的管理工作提出了很好地要求。这些都使我对农家书屋的前景充满了信心,也坚定了自己从事农家书屋管理员的信心。
通过培训得知,农家书屋是2007年3月开始的国家重点惠民工程之一,兵团农家书屋工程是2011年8月25日才正式开始实施的。做为这一新鲜事务的具体实施者,我们要想成为一名合格的基层农家
书屋管理员,就应该具有强烈的责任感。农家书屋,顾名思义就是专门为农民建立的书屋,是基层图书馆“家族”中的一员,它是党和政府根据我国农村缺书少报的现状,为满足新时期广大农民学知识、学文化需要而建立的新型文化服务设施,是农村文化建设的基础性工程,是政府投入建设的公益性文化事业,是社会主义新农村建设的重要组成部分,是保障农民群众基本文化权益的重要措施之一。只有具有强烈的责任感,才能带动工作的热情和动力,才能认识到自身工作的重要性而投入饱满的热情和精力。
二、要热爱自己的工作,切实做好服务工作。
“爱”要以爱动心,以严动行。农家书屋工程的主要任务是为广大农民普及科技知识,传播先进文化,提供精神食粮,体现人文关怀,做为管理员我们应该感到非常荣幸的同时也要做好以下几点:
1.热情接待每个读者,耐心解答读者提出的问题。只要是来书屋的都是客人,一定要热情欢迎、礼貌接待。
2.虚心听取意见,努力改进工作。
3.严格保证开放时间,不擅离岗位。
4.及时打扫卫生,保持室内清洁。
5.定期整理、统计图书,图书归还后及时上架。
6.妥善保管图书音像资料及书屋设施,确保书屋的安全。
7.下班时切断电源,关好门窗。
三、努力提高自身业务水平,更好地为农家书屋发展目标添动力
农家书屋能不能有效地发挥作用,农家书屋管理员的作用至关重要。农家书屋管理员的工作,直接影响到农家书屋工程主要任务、目标的具体实现和落实。只有农家书屋管理员对工作充满热情,发挥自己的智慧,付出自己的汗水,才可能让农家书屋发挥其应有的功效。没有农家书屋管理员的有效工作,农家书屋工程的美好愿望就不可能实现。“农家书屋”工程的中长期目标是通过5—10年的建设,在全国农村逐步建立起“供书、读书、管书、用书”的长效机制,基本形成适应社会主义市场经济要求、符合社会主义精神文明建设规律的农村出版物发行服务新格局。为了使农家书屋更好地有效发挥作用及达到目标,我们应提高以下几方面的业务水平:
1.认真履行管理员岗位职责(管理、服务、创新)。
2.农家书屋的图书管理(接收、分类、编号、上架、保管)。
3.做好农家书屋的基本服务(建立服务制度、借阅服务、宣传服务、反馈服务)。
4.农家书屋的延伸服务(提供出版信息服务、组织专题信息服务、开展代购代售服务、提供网络信息服务)
农家书屋是为乡民提供文化娱乐的主要场所之一。农家书屋是村精神文明建设的基地;农家书屋是农村实施“知识工程”的主阵地;农家书屋是村科技人才成长的摇篮;农家书屋是搜集、保存与开发利用地方文献的主体。相信通过自己不懈的努力,在农家书屋的管理中做出成绩。
实用管理心得体会篇11
通过对《现代企业管理学》的学习,了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到,这是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,半个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,希望能够取得更多的收获。
实用管理心得体会篇12
《管理的实践》一书,系统的论述了企业的核心问题,即企业的目的:仅有一个正确而有效的定义--创造顾客;两个基本职能--营销和创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。企业透过不断的创新满足顾客的需求。管理本质上是一种实践,而不是一种专业和科学,其本质不在于“知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试,试图消除所有的波动,风险和不可知的措施也就是在消除自由,创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和职责进行的管理。检验管理和创新的成果,不是知识,而是业绩和成就。管理者和员工在本质上没有差别,仅有职责上的差别。员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自于所承担的职责。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系,组织要求员工要主动用心,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿理解改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势,德鲁克总结为,首先员工是一个人,透过职位建立地位,期望公平做事有好处;其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。“组织需要个人为其做出贡献,个人需要把组织当成实现自我目标的工具。”所以管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在此刻和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏,能够陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延,在于发现自我的误解与错误,在于能够明确自我未来道路的方向!
实用管理心得体会篇13
星期六天气格外的凉爽,__县、__、__三个联社所有信贷员、主任、会计在__市五星级酒店---“国际酒店”组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如“精细化管理的实践和经验”,等等,第二;全面风险管理培训,如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧,如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、__洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自__联社、__县联社、__联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢__农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢__国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
实用管理心得体会篇14
时光飞逝,弹指之间,20x年已将近尾声,透视即将过去的一年,工作的风风雨雨也时时在眼前隐现。作为一个追求进步的人,免不了在年终岁首对自己进行一番盘点,算是对自己的一种鞭策,也作为对公司及领导一个交代。特总结如下:
站在仓务员这个平凡的岗位,要把它做好却不是件简单的事,它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准,避免少发、多发、错发的现象,还要保证物料的安全和质量问题,从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色,真正要做好,你得有恒心、细心和耐心,所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。
对于工作,在外部人看来,他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面,所以关于做得好的部分,自己也很难恭维。对自己来说,在过去的几个月里,对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排,从而也学到了不少。
当然,初来乍到,难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚,就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够;在工作中,同事之间的沟通、协调还有待提高,这些都是表现欠佳的方面,不过,前事之鉴,后事之师,我相信以后我会做得更好,杜绝此类事情再发生。
在来年中,我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程,严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则,定期对物料进行盘点,作到物料标示明了、清晰,使物品做到顺利周转的作用,真正做到物尽其用,人尽其才。
或许要有创新,要有提升,上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作,要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率,尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头,更进一步。20x年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。
实用管理心得体会篇15
在正式培训前,在公司执行总经理周军的带领下公司全员温习了公司的发展简史及核心企业文化。通过再一次的学习,我们加强了对宏源公司现有文化和发展战略的理解,深刻体会到企业的核心价值观、战略目标、战略实施举措等对于一个发展中的企业所起到的巨大作用。该文化可以给全体员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成高效专业的企业已然成为公司上下的统一目标和共同任务,是每一个宏源人义不容辞的责任和使命。 紧接着就是本次培训的重头戏由国内知名企业管理培训讲师赵琛老师对全体员工进行的关于6s的专业化企业管理培训。通过导师图文并茂的授课,我们首次了解到什么是企业的6s管理。所谓6s,最早起源于日本,主要是针对生产现场,材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动,为其它管理活动奠定良好的基础。
而公司之所以花费如此宝贵的时间和精力并且找专业老师讲授这方面的知识,主要的目的包含如下几个方面:(1)减少员工作业出错机会,提升产品服务品质;(2)提高了工作效率;(3)资源得以合理配置和使用,减少浪费;(4)提高公司整体形象,创造整洁的办公生产环境,提升企业形象;(5)通道畅通无阻,各种标识清楚显眼,人身安全有保障;(6)为其它管理活动的顺利开展打下基础。
课程中,赵琛老师还通过ppt展示结合公司现状对6s管理做了针对性的讲解。其中包含了公司管理上存在的问题,以及在面对这些问题时,我们应该如何运用6s这个管理工具去理清思路、达到解决问题的最终目的。当老师把问题和解决方法通过生动形象的案例演绎出来时,在场的所有员工都有一种醍醐灌顶的感觉,有人感悟到通过此次 6s管理的学习对自己平时工作的盲区有了很大指引,甚至迫不及待地想即刻将这门新的管理方法运用的工作实践中去。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期2天的学习已经结束,在这里我们不仅仅学习到了知识,还认识了许多分布在各地的同事,开阔了眼界,对工作有了更美好的憧憬,大家都希望用我们培训所学的知识理智的面对未来工作中可能遇见的问题,更高效优质地解决这些问题,扫清前进路上的一切障碍,从而更好的回报对我们有着殷切希望的公司,实现我们实业报国的共同理想。
实用管理心得体会篇16
曾听某一老站长说,做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老,但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了,总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想,应该是挣了不少的钱,可能辞掉了工作,一劳永逸,自己舒服的点钱。
现在我却认为seo是一个体力活,是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情,就像玩一个游戏,只有规则一定,才能大胆的玩,才能玩出水平,玩的有劲。
但是在中国,很多事情好像跟我们想的不一样,并不是总是付出才有收获,不付出也有,而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则,但是却存在很长时间,细细想想不能不叫人感叹。
抱怨了不少,现在说说自己的心得:
首先任何一件事情都不会是轻而易举的,正所谓不经寒霜苦,安能香袭人。所以,当我们决定做一件事情的时候,要充分认识到,不可能一帆风、不会一蹴而就。
其次,我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱,好做不好做。很多人告诉我,美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。
道理说的不错,但是,并不是你做这个就能挣到钱,想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快,我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是,任何事情,如果他简单就一定不是那么好,就好比大家都说他好,如果你没有做,说明他还是不够好。
再次,seo是一个繁琐的过程,有些东西,可能用在别的网站上有效果,但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事,所以,我们必须有个充分的认识,认清现状,如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧。
实用管理心得体会篇17
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的.,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20__年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"
我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
实用管理心得体会篇18
德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么我们的事业将是什么我们的事业究竟就应是什么这三个问题经过改编完全能够应用于此刻的我们:我们学习的是什么我们学习的将是什么我们学习的究竟就应是什么
经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性。多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存。
德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍能够用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
最终读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自我游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源――整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。”这是因为在企业能够得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么务必由他自我决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就能够“产生出真正完整的东西来”。
2、务必对人进行管理,挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不就应成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的潜力。”所以,“经理人员的首要任务是把他的资源――首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为,真正诠释管理的好处就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体,是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力,并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效,那就死定了!那是传统的管理方式,现代管理方式已经是人性化管理,更多的是注重员工的感受。同样的工作,在行政的约束下与在自动自发的工作结果
虽然是都完成任务了,但完成的综合效果完全不一样。只注重绩效的话,那会留不住优秀人才。所以,要想将公司管理的有声有色,务必关注职工的感受,经常与他们交流,了解他们的想法,使他们在工作中能够感受到自我的重要性。
实用管理心得体会篇19
我是__,现任__学院__级通信工程一班的生活委员。
在我的观点中,诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、老实、讲信誉。在《说文解字》中的解释是:“诚,信也”,“信,诚也”。可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。这也是对一个班级的生活委、班级会计的本质要求。
班级的生活委管理着一个班级的资金的使用,而这些资金在使用的时候,由于经常是一些小物品,或者是一些比较零碎的物品,所以不会有一些非常正规的票据,因为我们经常在小商品市场买东西,在这件事上我只能面对现实,毕竟像复印学习资料、小气球、彩带这些事不会开票的。所以,我必须以诚信为根本,在班级的账册上尽量详细的记下移动的金额,时间以及经手人。这就使得班级的资金的使用更加透明化,只要通过寻问经手人后再核对账册,就可以辨别其真伪。
以诚待人,以信取人,是我们中华民族最为优秀的传统之一。孔子云:“诚者,乃做人之本,人无信,不知其可”;韩非子曰:“巧诈不如拙诚”;陶行知先生也曾说过:“不作假秀才,宁为真白丁”……但随着时代的进步,人类在迅速发达的市场经济熏陶下,摒弃了人类最基本的传统和优秀的东西,真是可惜可叹!而我们大学生就更要努力的去改变现状,用我们的那股子锋锐之气去消磨他,去改变他。
诚,就是要实事求是,不扩大,不缩小;信,就是要一言九鼎,说到做到,不朝秦暮楚,不朝令夕改。诚信是立业之本,做人的准则,是企业和人的第二张身份证,。一个班委如果张口就谎话连天,如果说话不算数,不守信义,谁还会相信他,谁还会服从他的调配。这样就无法有效、高速的开展班级活动,这样就无法建立一个有凝聚力、向心力的整体。
“无诚则有失,无信则招祸”。那些践踏诚信的人也许能得利于一时,但终将作茧自缚,自食其果。如果我们班委,作为一个班级的领导者,不讲求诚信,欺诈老师和同学,隐瞒真相以从中获利,那我们最终面对的将会是老师的批评和同学的指责,最为严重的是:他将失去同学、老师对他的信任。他将会被孤立,甚至被抛弃。因此,诚信确确实实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起,恪守诚信,让诚信成为我们为人做事的准则;只有这样,我们的生活才能绚丽多彩,我们的社会才能不断进步。
诚信使我们做人的最基本的要求,同时也是我们的生活目标。有时我们不得不面对现实:我们每个人都或多或少说过谎。但是,我们大学生,作为一个成年人,就要努力的去该掉这些坏习惯,这不仅仅是对他人负责,这更是一种对我们自己一生负责的表现。
诚信是人的一张脸,他写着你的品德和操行。我们在班级中如果没有了诚信,或者你的诚信受到了怀疑,那么你将难以融入这个班级,难以融入到这个集体中去,难以在同学心中立足。小胜靠智,大胜靠德。